Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i administratorem Serwisu, w ramach którego świadczone są usługi psychoterapeutyczne, jest Centrum Obecności – Psychoterapia – Focusing – Szkolenia Tomasz Radkiewicz z siedzibą przy ul. Piastowskiej 94a, 09-408 Borowiczki – Pieńki, NIP: 728-228-80-61, adres e-mail: kontakt@centrumobecnosci.pl, tel. +48 517-256-500

2.Serwis prowadzony jest w celu świadczenia usług psychoterapeutycznych dostępnych drogą elektroniczną oraz stacjonarnie. Prezentowane w Serwisie usługi stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

3.Wszelkie prawa do Serwisu są zastrzeżone. Korzystanie z Serwisu nie powoduje nabycia praw do Serwisu, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83, z późn. zm.).

4.Prowadzący Serwis oświadcza, że dysponuje wszelkimi niezbędnymi uprawnieniami do świadczenia usług psychoterapeutycznych, w tym odpowiednimi licencjami i certyfikatami.

5.Użytkownik, korzystając z Serwisu, potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

6.Regulamin określa w szczególności:

a) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną i stacjonarnie,

b) warunki świadczenia tych usług,

c) warunki zawierania i rozwiązywania umów,

d) tryb postępowania reklamacyjnego.

7.Regulamin dostępny jest na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie i utrwalenie przez Użytkownika.

8.Regulamin obowiązuje w zakresie wszystkich Usług określonych w niniejszym dokumencie.

§2 Definicje

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem [tu wstaw adres strony internetowej], zarządzany przez Centrum Obecności Psychoterapia – Focusing – Szkolenia.

2. Centrum Obecności – Centrum Obecności – Psychoterapia – Focusing – Szkolenia, właściciel Serwisu.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, która jednak nie posiada dla niej charakteru zawodowego.

5. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

6. Usługa – usługi psychoterapeutyczne oferowane przez Centrum Obecności, zarówno online, jak i stacjonarnie, świadczone drogą elektroniczną lub bezpośrednio.

7. Umowa – umowa zawierana na odległość między Centrum Obecności a Użytkownikiem, której przedmiotem jest dostarczenie Usług psychoterapeutycznych.

8. Szkolenie – dodatkowe treści edukacyjne dostępne w Serwisie, takie jak kursy, materiały PDF, webinary itp.

9. Treści cyfrowe – materiały oferowane w formie cyfrowej, takie jak nagrania wideo, e-booki, dokumenty PDF, dostępne w Serwisie.

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1.Za pośrednictwem Serwisu Centrum Obecności świadczy następujące usługi:

a) Konsultacje psychoterapeutyczne online i stacjonarne,

b) Szkolenia psychologiczne, focusingowe oraz edukacyjne,

c) Dostęp do dodatkowych materiałów w formie Treści cyfrowych.

2.Usługi psychoterapeutyczne mogą być rezerwowane za pośrednictwem Serwisu, jak również telefonicznie lub mailowo.

3.Korzystanie z Usług online wymaga dostępu do Internetu oraz odpowiedniego oprogramowania umożliwiającego wideokonferencje, takiego jak Zoom, Skype czy inne narzędzia wskazane przez Centrum Obecności.

§4 Zawarcie umowy i płatności

1.Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Serwisu i jego akceptacji przez Centrum Obecności.

2.Płatności za usługi mogą być dokonywane za pośrednictwem dostępnych metod płatności online (np. przelew bankowy, karta kredytowa, płatności elektroniczne).

3.Ceny za usługi są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.

4.Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z warunkami określonymi w momencie składania zamówienia.

5. Rezerwując sesję, Klient akceptuje, że każda opłacona i potwierdzona sesja stanowi gwarancję zarezerwowanej godziny w naszym harmonogramie.
   W trosce o efektywne zarządzanie czasem oraz zapewnienie dostępności dla wszystkich osób, sesje odwołane w dniu jej realizacji lub na mniej niż 48 godzin przed planowaną wizytą nie podlegają zwrotowi.
   Doceniamy Państwa zrozumienie oraz odpowiedzialne podejście do umawiania wizyt.

§5 Odstąpienie od umowy

1.Konsument oraz Przedsiębiorca-Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu, co powoduje utratę prawa do odstąpienia.

2.W celu odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail Centrum Obecności: kontakt@centrumobecnosci.pl

3.Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia, a Użytkownik został o tym poinformowany i wyraził na to zgodę.

§6 Reklamacje

1.Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania usług należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@centrumobecnosci.pl

2.Centrum Obecności rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozstrzygnięcia.

3.Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Centrum Obecności podejmie odpowiednie działania, takie jak ponowne świadczenie usługi lub zwrot środków.

§7 Ochrona danych osobowych

1.Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Centrum Obecności.

2.Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO, oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Serwisu.

3.Użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

§8 Postanowienia końcowe

1.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2.Centrum Obecności zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem, a zmiany wejdą w życie po upływie tego terminu.

3.W przypadku braku akceptacji zmienionego Regulaminu, Użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym poprzez zgłoszenie tego faktu drogą elektroniczną.

4.Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Serwisu.